Um problema
Quando comecei a prestar serviços do tipo freelancer, sempre tinha uma enorme dificuldade com o cliente na hora do pagamento. Além da nota fiscal, eles sempre solicitavam outras formas de pagamento como cartão de crédito e até mesmo o boleto bancário. No começo tentei verificar ao meu banco se existia esse serviço para pessoa física. Até consegui o serviço de boleto bancário, porém nada além disso.
Uma solução
Conversando um dia com um amigo sobre esse problema, ele me indicou um serviço que oferecia esse tipo de cobrança. A partir de então comecei a usar o SENDEP. Comecei a utilizar o serviço em dezembro de 2007 e já tive dois problemas. O primeiro ocorreu logo na primeira transação: O valor era de R$ 255,00. Resolvi então abrir um chamado no serviço de suporte. Em menos de 24h fui respondido e me foi solicitado o comprovante de pagamento do boleto. Consegui esse documento com o meu cliente e enviei para o pessoal do SENDEP que depois de alguns dias resolveu transferir para a minha conta bancária.
Mais problemas
Depois dessa experiência chata, resolvi dar uma segunda chance (na verdade 12 chances) que não apresentaram nenhum problema. Porém fiz uma operação de saque no valor de R$ 366,48 no dia 10/04 e até hoje dia 22/04 esse dinheiro não entrou em minha conta bancária. Já abri diversos chamados relatando o problema, já enviei email para todos os departamentos e agora como atitude de desespero resolvi comentar o problema no blog deles. O que percebo é como o se o serviço estivesse abandonado, pois se tivesse alguem tomando conta do negócio, pelo menos os emails teriam sido lidos e/ou os comentários negativos que fiz no blog seriam moderados.
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